Bác sĩ CKI Lai Ngọc Hiền từng làm việc tại các khoa: nội thần kinh, nội tổng quát (điều trị kết hợp y học cổ truyền và y học hiện đại), khoa dinh dưỡng và lĩnh vực làm đẹp da. Tham gia quản lý khoa Dinh dưỡng trong 5 năm, triển khai các hoạt động và định hướng phát triển khoa Dinh dưỡng phù hợp tiêu chí chất lượng của bệnh viện tương xứng với mô hình bệnh tật.

Với thâm niên 14 năm, BS Hiền tham vấn y khoa cho các nội dung liên quan đến dinh dưỡng và sức khỏe tại MarryBaby.